В чем заключается сложность выявления потребностей и интересов участников конфликта?

Материалы » Конфликтология » В чем заключается сложность выявления потребностей и интересов участников конфликта?

Сложность в выявлении потребностей и интересов участников конфликта заключается в том

,

что они могут быть как реальными и обоснованными, так и основываться на неадекватном понимании сложившийся ситуации.

В той связи российский конфликтолог А. Зайцев выделяет шесть групп интересов:

1.Действительный интерес

, фактически обоснованный и объективно отражающий положение субъекта в конфликтной ситуации и ее возможной завершении.

2.Ценностно-ориентированный интерес

, связанный с пониманием как должно быть и разногласий по поводу возможных решений.

3.Интересы, связанные с ограниченностью ресурсов

.

4.Завышенные интересы

, связанные с переоценкой имеющихся сил и неадекватностью предъявляемых другим претензий.

5.Гипотетический, надуманный интерес

, основанный на искаженном понимании своего положения в социальном конфликте.

6.Транслируемый интерес

, который не является реальным интересом субъекта, представляющего чужой интерес. Субъект в данном случае является объектом манипулирования.

Другое по теме:

Назовите типичные организационно – управленческие ошибки, приводящие к конфликтам?
Типичные организационно – управленческие ошибки, приводящие к конфликтам: 1.неопределенность или частичная определенность технологии управленческой работы. 2.переизбытком руководителей у отдельного подчиненного. 3.у руководителя слишко ...

Понятие психологической защиты
В психологической литературе понятие «психологическая защита» тесно связана с понятием целостности личности. Особое внимание уделяется самооценке, чувству уверенности, самоуважению, Я-концепции, представлению о себе, индивидуальности. Пси ...

Особенности развития творческих способностей
Изобразительное творчество дошкольников – это процесс создания субъективно нового (для ребенка) продукта (рисунок, скульптурное изображение, аппликация), в которой малыш вкладывает свои знания, представления, эмоциональное отношение к изо ...